Unsere Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Setzen Sie sich in einem solchen Fall immer mit unserem Kundenservice per Email in Verbindung

So erreichen Sie uns:
per Telefax unter +49 (0)4547 - 707087
per Telefon unter +49 (0)4547 - 707050
oder per Email unter content@reenactment-zelte.de
Telefonisch sind wir für Sie erreichbar:
Montag - Freitag von 10:00-15:00 Uhr

Qualität:
Wir garantieren Ihnen die Qualität unserer Produkte und unserer Arbeit – heute, morgen, jeden Tag! Wenn Sie trotzdem einmal nicht mit einem bei uns erworbenen Artikel zufrieden sind, senden Sie ihn einfach an uns zurück – jederzeit, ganz gleich aus welchem Grund. Ohne Kleingedrucktes, ohne Schwierigkeiten. Lediglich Produkte, die wir auf Ihren Wunsch individuell bemalen, herstellen, bedrucken oder besorgen können wir leider nicht wegen zurücknehmen. Aber auch auf veredelte Produkte garantieren wir ihnen eine hochwertige Dienstleistung.

Wir möchten Ihnen stets das beste Einkaufserlebnis und die beste Beratung bieten– ganz gleich, ob Sie über unsere Internet-Website, per Telefax oder telefonisch bestellen.
Warum wir das machen? Weil wir möchten das Sie zufrieden sind!

Das beste für unsere Kunden ist auch das beste für uns. Deshalb vertrauen Europaweit zufriedene und Outdoorbegeisterte Kunden auf unseren Service.

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat,  ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
Reenactment Zelte KG
Herrn Stefan Hüttmann
Hauptstraße 67
D-23899 Gudow
E-Mail: prill@reenactment-zelte.de
Fax-Nr.: 04547/707087

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.  gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Rücksendewert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Ende der Widerrufsbelehrung